DES MESURES SANITAIRES RENFORCÉES CHEZ LES COMPAGNIES

Icon 19 juin 2020
Icon Par AFRIC VOYAGES
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Préparation/entretien de l'avion

  • La compagnie procède à un renforcement du nettoyage et de la désinfection systématique des cabines avant chaque vol : l’ensemble des points de contacts et surfaces rigides (allées, toilettes, hublots, sièges, tablettes, accoudoirs, porte-revues, ceintures, sorties d’air…) sont nettoyés avec des produits virucides.
  • L’air est extrêmement pur en cabine. Il est en effet renouvelé automatiquement toutes les 3 minutes (50% air frais – 50% air recyclé). Ce renouvellement est opéré grâce à des filtres HEPA (High-Efficiency-Particulate Arrestors), capables d’absorber les virus et les bactéries. Ces filtres, utilisés en milieu hospitalier, dans les salles blanches notamment, piègent les virus comme la Covid-19 à 99,97 %.
  • Durant le vol, les surfaces de contact des sanitaires, telles que les poignées de toilettes, sont nettoyées toutes les 30mn, en intérieur et extérieur.

Mesures voyageurs avant vol

  • Afin de réduire toute attente et limiter au maximum les contacts à l’aéroport, nos clients sont invités à favoriser le Web Check-in et l’impression des étiquettes bagages qu’ils souhaitent enregistrer. Des pochettes bagages seront fournies par le personnel au sol lors de l’enregistrement. Plus d’informations sur l’enregistrement en ligne, en cliquant ici.
  • Les voyageurs doivent se munir de plusieurs masques pour assurer leur confort pendant toute la durée de leur voyage (y compris pour les enfants de plus de 6 ans).
  • La compagnie recommande à ses clients de s’équiper d’un mini flacon hydro-alcoolique pour le voyage (pas plus de 100ml) et de prendre leur température avant de se déplacer à l’aéroport. Un second contrôle sera réalisé avant l’embarquement. L’accès au vol pourra leur être refusé en cas de température excédant les 38,1°C.
  • Les mineurs non accompagnés (UM) de moins de 8 ans ne sont pas autorisés sur nos vols jusqu’au 30 septembre 2020 inclus.

A l'enregistrement

  • La compagnie recommande à ses clients d’arriver 3 à 4h avant l’heure du décollage. L’enregistrement ferme 90mn avant le départ.
  • Seuls les passagers sont admis dans le terminal, à l’exception des PMR (Personnes à Mobilité Réduite) et enfants seuls qui peuvent évidemment être accompagnés.
  • Les voyageurs sont invités à :
    • Porter leur masque dès l’arrivée dans le terminal.
    • Garder 1,5m de distance en respectant notamment les marquages au sol.
  • Un seul accessoire est autorisé à bord par passager : 1 sac ordinateur ou 1 sac à main ou 1 sac bébé. Les autres bagages cabine (qui doivent respecter poids et dimensions du contrat de transport) seront exceptionnellement enregistrés gratuitement en soute.
  • L’accès aux salons sera impossible cet été à Orly et limité dans les autres aéroports.
  • Le service Accès prioritaire est suspendu jusqu’au 30 Septembre 2020.

A l’embarquement

  • L’embarquement se fait de manière séquentielle en commençant par l’arrière de l’appareil afin d’éviter aux clients de se croiser.
  • Les passagers sont invités à :
    • Rester assis en attendant l’embarquement et l’appel de leur numéro de siège
    • Présenter leur carte d’embarquement et leur pièce d’identité ouverte à la page de la photo pour éviter la prise en main par le personnel de la compagnie.
  • Une prise de température systématique sera effectuée
  • A noter : Si les consignes sanitaires ne sont pas respectées ou si la température du passager excède 38,1°C, l’accès à bord pourra lui être refusé.

Durant le vol

  • Des lingettes désinfectantes toutes surfaces sont remises à tous les clients dès leur arrivée à bord et des gels hydro-alcooliques sont mis à disposition tout au long du vol.
  • Conformément aux normes EASA, le port du masque est obligatoire pour tous les passagers de plus de 6 ans jusqu’à leur descente de l’appareil.
  • Un sac individuel est mis à disposition du client dans la pochette du siège « lui faisant face » avant afin de récupérer ses masques usagés.
  • Afin de limiter les risques et les interactions durant le vol, la tenue du service est adaptée et simplifiée
    • Les ventes à bord sont suspendues et l’open bar limité à la distribution d’eau et de jus d’orange.
    • Les prestations repas sont maintenues avec une qualité identique, leur préparation et leur stockage répondant d’ores et déjà aux normes sanitaires en vigueur. Chaque élément composant le plateau est déjà protégé individuellement.
    • Le service de repas spéciaux est suspendu jusqu’au 30 septembre 2020 (sauf repas médicaux).

Source : Corsair

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