NOTRE CERTIFICATION ISO


QU'EST-CE QUE LA CERTIFICATION ISO 9001 : 2015 ?
La certification ISO 9001 est la reconnaissance officielle, par un organisme extérieur et indépendant appelé “certificateur”, que l'agence est organisée pour :

  • Placer le client au cœur de ses préoccupations,
  • Produire les prestations conformes,
  • Maîtriser ses méthodes de travail,
  • S’améliorer en permanence.

L'obtention de la certification ISO 9001 résulte du respect de la norme ISO 9001. La norme ISO 9001 permet d’implanter un système de gestion interne dont la finalité est d’obtenir des résultats et de les analyser. Pour réaliser ces résultats, il faut donc s’organiser en conséquence, de telle façon que tous les besoins des clients soient satisfaits, dans les plus brefs délais, au moindre coût, en quantité désirée, à l’endroit convenu, avec la bonne documentation et pourquoi pas, avec le sourire et un certain respect.




NOTRE DEMARCHE QUALITE ISO 9001 : 2015
Pour davantage satisfaire besoins et attentes de ses clients et partenaires, AFRIC Voyages, forte de ces 37 années d’expériences, de professionnalisme et de rigueur souhaite franchir une étape importante.
C’est pourquoi, AFRIC voyages a décidé de s’engager dans une démarche qualité visant la certification ISO 9001 version 2015.
Nous vous remercions pour la confiance que vous placez en nous dans un environnement aussi concurrentiel que le nôtre. Nous vous assurons que tout sera mis en œuvre pour préserver et consolider cette confiance.




NOTRE POLITIQUE QUALITE

Notre Politique Qualité



AFRIC VOYAGES, 1ère AGENCE DE VOYAGES CERTIFIEES ISO 9001 : 2015 EN CÔTE D'IVOIRE

AFRIC Voyages, 1ère agence de voyages certifiée ISO 9001 : 2015